勧誘方針

お客様への金融商品の販売・勧誘にあたって

「金融商品の販売等に関する法律」に基づく、当社の金融商品の勧誘方針は次の通りです。

  1. 金融商品の販売等に関する法律・消費者契約法・個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めます。
  2. 当社代理店に勧誘方針の理解と徹底を図るための指導・教育に努めます。
  3. 保険商品の内容およびご契約に関する重要事項については、パンフレット、重要事項説明書による説明を行い、お客様が十分理解されたうえでご加入いただくよう努めます。
  4. 保険の販売・勧誘は、時間帯や場所のほか、勧誘方法などに十分配慮した上で行います。
  5. お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  6. 保険事故が発生した場合は、迅速かつ適正な保険金の支払いを行うように努めます。
  7. お客様の個人情報保護の重要性を認識し、適正かつ厳正な管理に努めます。
  8. お客様のご意見やご相談等を、今後の保険商品の改善や販売活動に反映していくよう努めます。

※「金融商品の販売等に関する法律」については、金融庁のホームページをご覧ください。

東急少額短期保険株式会社